東京本社、親会社である不動産会社の対応 : ロイヤルインテリア 新浦安店の口コミ評判

トイレと浴室のリフォームを相談したところ、男性社員から「原則、中古売買を目的としたリフォームがメインなので忙しい。下見をする時間がない」と素っ気ない返答。こちらが「急いでいないからどこかで下見していただきたい」とお願いしても、NOとのこと。一番気になったのが、ずっと「あなた」呼ばわりをするので、こちらが「せめてお客様と呼ぶのが筋じゃないですか？」と言っても、「下見もしていないあなたは“お客様”ですらない」と返されとにかく驚きました。親会社さんの不動産会社さんにはかつて売却・賃貸の下見にも来ていただき、リフォーム後にゆくゆくは将来の売却も前向きに検討していたのに…

結局、東京本社さんに下見の段取りを付けていただくことになりました。東京本社さん、また不動産会社さんの方々の対応がすごく丁寧だっただけに、この男性社員の対応には本当に残念ですし、正直かなりショックでした。