信頼できる担当者がいたところ : オノヤリフォーム倶楽部 仙台中山ショールームの口コミ評判

とおく とおく さんの口コミ

4.5 (デザイン 5 | 提案力 5 | アフターフォロー 5 | 接客対応 5 | 施工満足度 5

信頼できる担当者がいたところ

残念な点は特に思いつきません

昨年、築25年を過ぎた一戸建ての我が家を大幅にリフォームしました。
キッチン、トイレ、浴室などの水回りをはじめ、玄関ドア、各部屋の壁紙及び天井クロス、外壁、屋根の補修に至るまで順々に家に住みながらの施工してもらい、3ヶ月強で完成しました。最初の下見から見積もり、都度都度の打ち合わせなどで、担当の方が親身になって話を聞いてくださり、最適な提案を迅速なスピードでしてくださいました。
クロスに関しては「ポップな感じで」「北欧風な雰囲気の」などなど漠然としたイメージを伝えた際も、分厚いサンプルブックをたくさん貸し出してくださったので、時間をかけてじっくりと検討することができました。ショールームでキッチンなどの見学をした際は、カタログではなかなか雰囲気が掴めない微妙な色や質感の違いを丁寧に案内してくださいました。

デザインの満足度

キッチン、トイレ、浴室はもちろん、壁紙と天井クロスの組み合わせや、カーテンとの組み合わせに至るまで全てじっくり時間をかけて相談して決めたので、大変満足しています。素材のバリエーションがとても多く、こちらのニーズに沿ったものが見つかりました。

提案力の満足度

担当の方が丁寧に話を聞いてくださり、こちらの意図を汲んだ上で的確な提案をしてくださったので、提案力についても申し分ありませんでした。「ちょっとイメージが違うんだけれど」などのこちらの声にも素早いレスポンスで対応していただきました。

アフターフォローの満足度

少しずつ施工が完了していく中で、「イメージと合っていましたか」「使い勝手はどうですか」などの声がけをしていただきました。施工後のチェックにも来てくださり、こちらの感想にも熱心に耳を傾けてくれました。

接客対応の満足度

担当の方は、ちょっとした世間話からこちらのニーズを引き出してくれたり、テキパキと現場の方にも意見したりしていて、「相談しやすい」「この人なら頼れる」と思わせてくれるような人物でした。信頼関係があったからこそ、スムーズかつ快適にリフォームが進んだと思います。感謝しています。

施工満足度

施工そのものはもちろん、備品の整理や後片付けも大変丁寧で、黙々と作業してくれる職人さんばかりでした。特に、目に入りやすいクロスが完成した瞬間は、その美しさに感激しました。

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会社名 株式会社オノヤ
定休日 水曜
営業時間 10:00~18:00
代表者名 小野 浩喜
店舗の電話番号

0120-76-3215

ホームページ https://www.onoya.com/sendai/store/nakayama/
店舗所在地

宮城県仙台市泉区南中山1丁目 36-9

設立年月日 1950年10月1日
資本金
適格請求書発行事業者登録番号(インボイス登録番号)
リフォーム瑕疵保険
登録保険法人
建設業許可番号 国土交通大臣許可(般-28)第24386号
建築士事務所登録番号
加入保険
加入団体 (公社)宮城県宅地建物取引業協会
(公社)福島県宅地建物取引業協会
(公社)全国宅地建物取引業保証協会
取扱ローン リフォームローン
対応建物
  • 戸建て
  • 集合住宅(アパート・マンション)
新築工事対応
自社施工
耐震診断
修理・補修