会社のブログをたまたま見つけてメールにて問い合わせをしてみました。すぐに返信がきて打ち合わせの日程が決まりました。はじめての打ち合わせで具体的な壁紙の種類の説明やサンプルの持参がありスムーズに進みました。すぐに大体の金額の提示もあり納得がいく金額だったので後日正確な見積もりを送って頂くこととなりました。壁紙を選ぶ際のポイントなども丁寧に説明してくださり助かりました。自宅へきていただいたので実際に現地の様子を見て見合った提案をして頂けました。
まるこ
さんの口コミ










親切丁寧。納得のいく仕上がり。
特に見当たりませんでした。
デザインの満足度
今回は2部屋の壁紙変更で、全体的に安価でシンプルなものにすることに決めていました。そのうちせっかくなので1部屋の1面だけはアクセントクロスを入れることを提案してもらいました。まずベースとなる白い部分は縦縞の模様でアクセントクロスに合わせやすいものを提案していただきました。アクセントクロスは派手なものに目がいっていたのですが、相談の結果モダンな雰囲気のものにしました。とても気に入りました。
提案力の満足度
壁紙のサンプルをたくさん持ってきて頂きました。それに合わせ今までにされた事例をもとにお客様の満足度だったり仕上がりを見せてもらうことができとても参考になりました。こういう壁紙にすると合わないなど正直におっしゃってくださりわかりやすかったです。
アフターフォローの満足度
特に後日連絡はありませんでした。ただしブログに我が家の壁紙変更の様子が載せてあるのを後日見ました。とてもわかりやすい説明とうれしいお言葉もあり良かったです。またお願いしたいです。
接客対応の満足度
打ち合わせはメールで決まった通りに行われ、また見積書も最初の提示日にきちんと送られてきました。担当者の方もとても感じのいい方で気さくで相談しやすかったです。
施工満足度
すばやく作業ができるように部屋の片づけをして頂くよう依頼がありこちらも言われた通りに片づけを済ませました。実際にこられてすぐに作業に取り掛かって頂きスムーズにいきました。仕上がりもとても綺麗で納得のいくものでした。以前の壁紙を綺麗にはがせるかどうかがポイントだという正直な説明もあり、最終的にはとても納得のいく仕上がりでした。大きなよれやボコボコなどもなくとてもきれいでした。
リフォーム会社からの返信
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