築50年の自宅のトイレと洗面所のリフォームをお願いしました。
トイレと洗面所はトイレのドアを挟んで続いていて一帖ほどの狭いスペースになります。
トイレは狭いので角付タンクトイレで、節水トイレにしたかったのですが角付タンクトイレにしました。
昔のものよりだいぶ節水になるのでそれでも良かったと納得しております。
トイレ・洗面所とも床はタイル張り、壁は腰までタイルで腰から上は塗り壁でゴツゴツしたものでした。
床はタイルの上から左官工事をしてクッションフロアに、壁はタイル部分にキッチンパネルを貼り付け
塗り壁部分は左官工事をして壁紙を貼ってもらいました。
洗面台はいわゆる鏡・棚収納付の一体型のものではなく、水栓と洗面ボウルに洗面ボウルの下が扉収納の
コンパクトなものにして、鏡と棚は壁に直付けするものを選びました。壁に窓があるので一体型のものは
取り付けられなかったので。
トイレのドアや窓は変更なく既存のものを使いました。
温水洗浄便座も導入しました。自分で商品を安く購入し、取付はお願いしました。相談したら柔軟に
対応してくださりとてもありがたかったです。
初めての相談から施工まで4カ月ほど、打ち合わせ5回ほどしたと思います。
どんぐり
さんの口コミ
提案力と施主の話をよく聞いて下さること。
細かい所まで気が抜けなかったところ
デザインの満足度
デザインは洗面台にしろトイレにしろ狭いので限られた既製品の中から選んだので
特にデザインにこだわりもありませんでしたが、トイレはＴＯＴＯ、洗面台はＬＩＸＩＬで
充分にデザインは良かったです。
クッションフロアと壁紙はあらかじめ自分でネットで調べていたので、イメージを伝えて
サンプルを取寄せて頂いた中から組み合わせをして自分で決めたので文句なしです。
提案力の満足度
狭いトイレでも壁を壊して取付できると提案頂きましたが、そこまでは望んでないのでお断りしました。
ドアが洗面台にあたるので、陶器の洗面ボウルではなく樹脂製のものを提案して頂けました。
壁や床もお掃除しやすいものを提案して頂き、プロの目線からたくさんの提案を頂いて
すごく勉強になりましたしとても良い仕上がりで満足です。
アフターフォローの満足度
施工後一年ごとに、往復はがきでその後の状態についてとこれからのリフォーム予定を
聞かれるのですが、トイレのタンクから微量の水漏れがあったのではがきで返事すると、
すぐに担当営業の方からお返事頂き、施工業者を手配して修理して頂きました。
工事の保証期間も設けてあり、保証期間内なので無償で修理して頂きました。
接客対応の満足度
イベントチラシをみて初めてショールームにお伺いしたときから、接客が丁寧で真摯、だいたいの
工事費などお聞きできたので、とりあえず見積もりをお願いしました。
そこからは担当が女性の営業の方だったので安心していろいろ相談できとても良かったです。
施工満足度
ほぼ百点満点です。古い設備なので、いろいろ触っているうちに電灯の接触が悪くなってしまい
本来の予定になかった電気工事が増えてしまいましたが、新しい電灯に替えれて満足です。
工事期間は1週間程で職人の方は、左官、壁紙、大工、水道設備と全部で5人ほど来られました。
工事期間中は担当の営業の方が毎日来て下さるのでそのたび不満や不安を解消して頂き
より満足のいく良い工事になったと思います
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