一軒家の外壁の張替えと屋根の塗装をしました。我が家にとっては大掛かりなリフォームでした。リフォーム会社の営業の方は人当たりも良く、親切で何度も足を運んで、相談に乗ってくれました。他社にも相談しましたが、営業の方との信頼関係を第一にリフォーム会社を選びました。工事に入ると管理者が業者さんとのやりとりや工事の進捗状況をチエックするようになりました。管理者さんが忘れっぽいのか、きちんと営業の人と引き継ぎをしていないのか分かりませんが、見積もりの際に詳しく相談したことが反映されていなく、ハラハラすることが多かったです。実際につけることを約束した物が用意されてなく、こちらから「~つけることになってますよね。」と尋ねてから慌てて用意するという事もありました。工事の日程も大幅にずれて、初めて大掛かりなリフォームだったので心配なことが多かったです。
nana7
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見積もが細やかで相談できたところ。
管理者からの連絡が密でなかったところ。
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