家電製品の大手で最近自宅のリフォームができると言うことでトイレを最新式のタンクレスのtotoの物にしたのですが施工に関しては満足のいく施工内容では無かったです。
まずトイレの設置ですが事前に我が家のトイレの種類を見に来るものだと思っていましたが当日になっても見に来ませんでした。そのせいで本来そのトイレを設置する際必要な部品すら把握できておらず、トイレの設置が出来ずじまいです。そのまま新型のトイレは向こうが持って帰りました。
そして次に部品がそろい工事を開始した所、設置は出来ましたが新型のトイレを購入したはずですが傷だらけというなんとも情けないリフォームでした。これだったら普通の町の電気屋さんや水道やさん程度の施工のほうがマシだと感じます。
ネイサンロ
さんの口コミ
接客が丁寧で説明は分かりやすい。
施工が雑で行き当たりばったり
デザインの満足度
デザインの評価は設置はうまくいきましたが商品であるトイレを傷だらけにされてしまいましたので星5つ評価ですと星2つも付けたくないのが心情です。
提案力の満足度
提案力なんて無いに等しく事前に調べにも来ないため評価は出来ないです。
アフターフォローの満足度
アフタフォローについては施工をもう一度頼みたいかと言うことでしたら頼みたくないためフォローについては無かったものと考えています。
接客対応の満足度
商品を売ることやリフォームに関しての知識はありますが問題は施工する側が全体的に雑なことです。
施工満足度
星で評価すると星5つで評価すると1つも上げたくないです。まず事前に調べないことと、ぶっつけ本番だったので出来なかったらどうするつもりだったのでしょう。
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