新日本住設WEST株式会社のお客様の声

新日本住設WEST株式会社のお客様の声

• もっさんさん

  • 大阪府
  • 女性

  戸建て屋根の洋瓦に、太陽光発電を設置しました。昨年10月末に太陽光と蓄電池の設置工事の契約を交わし、翌11月に設置工事が行われました。工事は平日の日中に行われ(午前9時から午後5時まで)、設置作業自体は1日で終わりました。作業員の人数は6〜7人ほどでした。営業の方、作業員の方、いずれのスタッフもとても丁寧で気持ちの良い方たちで、築1年未満のほぼ新築戸建てへの太陽光設置でしたので不安もありましたが、安心して全作業をお任せできました。設置作業中に屋根瓦が1枚割れてしまうトラブルがあり、その作業担当者がその日に同じ仕様の瓦を発注されました。屋根瓦が割れた箇所は数日は応急処置での対応となりましたが、特に雨漏りなどは起きませんでした。後日瓦はきちんと取り替えていただきました。各作業毎に作業の細かな作業の説明もしていただけ、作業前後の写真などもしっかりと撮っていただけたので、何かあったときでも安心できると感じました。設置工事の保証期間は10年、機器自体の保証期間は15年と長く、アフターサービスのしっかりした会社だと思いました。今後太陽光設置を考えている知人がいたらぜひ勧めたいなと思います。

  2020/02

  リフォーム会社からの返信

  まだ返信はありません。このお客様の声に返信する