株式会社岩建ホームテック 本社

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よくある質問

• Q

  見積もりは無料ですか？

  A

  もちろん無料です。
  点検やプランも無料。
  ご契約いただく前に料金は発生しません。

• Q

  契約前に完成図のイメージ（提案図）はいただけますか？

  A

  契約前に完成図のイメージ（提案図）を作成可能です。
  塗り替えの場合は実際のお住まいの写真を使ったカラーシミュレーションを作成可能です。
  これらのプラン作成代に関しても無料となっております。

• Q

  良い業者の見分け方はありますか？

  A

  一定の許認可・資格の所持はもちろん、環境や安全にも配慮した工事の提案。
  足場や、クレーン、交通整理など値段を下げるために本来必要な工事まで省く業者はよくありません。
  任意の工事保険などの対応も可能であるところが良いです。
  ※各審査に満たない環境が良いとは考えにくいです。

• Q

  商品を消費者が用意したものを使えますか？

  A

  施主様がご用意いただいた建材を使ってのリフォームも可能ですが、不可能な場合もありますので、詳しくお打合せ・ご相談させていただく必要がございます。
  【不可能な例】
  ・すでに劣化しているもの。
  ・ご用意いただいた部材だけでは取付できなく、必要な部材が入手困難なもの。
  ・特別な工具や機材がなければ設置不可能なもの。
  ・取り付け有効サイズと規格が合わず、専用の加工が必要となるもの。
  ・国内規格外のもの。
  ・施工することで有用だった保証が無効となるもので保証を要するもの。

• Q

  リフォーム前に家具の移動はしてくれるサービスはありますか？

  A

  リフォーム前に家具の移動は量などにもよりますので、都度ご相談ください。場合によっては料金が発生します。

• Q

  リフォーム前に近所に挨拶はしてくれますか？

  A

  リフォーム前には、担当者が近隣の皆様にご挨拶させていただきます。
  近隣間であらかじめ問題が懸念される場合は、お伝えいただけるとありがたいです。

• Q

  お支払いはリフォーム前？リフォーム後？お支払い方法はどうなっていますか？

  A

  お支払いについては、契約時に期日や支払い方法について協議の上取り決めさせていただいております。
  基本的には契約、または着工金と完工金に分割していただいておりますが、工事のボリュームにより中間金を設けたり、割合率もカスタマイズできます。

• Q

  クレジットカード、スマホ決済は可能ですか？

  A

  クレジットカード・Paypayによる決済が可能ですが、端末を常時携帯してはおりませんので、支払い方法取り決め時に、決済方法のご希望をお伺いしております。
  また、取り決め後の変更も事前対応可能です。