株式会社ONA(ONAリフォーム)のお客様の声

株式会社ONA(ONAリフォーム)のお客様の声

• MANAKAさん

  • 岐阜県
  • 女性

  屋根は塗料が剥がれ、色も変わり悲惨な状況でした。もう10年以上メンテナンスも塗り替えもしていなかったので苔もたくさん生えていて屋根として限界だったと思います。
  まず初めに洗浄してくださいました。良く洗ってくださり苔も取ってくださいました。まず下塗りそして本塗りと丁寧に重ねて塗ってくださり、私たちは断熱塗料を選びましたが、室内は夏は涼しく冬は暖かかった気がします。
  塗料の説明や塗装工程、色などの説明も詳しく丁寧にしてくださいました。塗料にもたくさんの種類や金額があり私たちの相談にもしっかりとのり、一緒に考えて選んでくださいました。
  値段も良心的で仕上がりもすごく綺麗で私たちが期待していた以上の仕上がりでした。大満足しています。

  2021/04

  リフォーム会社からの返信

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• 公式

  • 岐阜県
  • 女性

  最初、リフォーム箇所にお互い確認不足がありました。当初の見積りとは違う金額などになってしまったが、最終的には納得いく価格の対応をしていただき満足しています。
  また追加の工事で玄関廻りやドア（勝手口）もしましたが、対応も良く、職人さんたちもみなさん感じが良くて安心しました。

  2020/09

• 公式

  • 岐阜県
  • 男性

  担当してくれた方は若い方で上司の方とご一緒にやって頂きましたが、一生懸命にやってくれました。付属品などカタログを見て決めることがありましたが、その際も丁寧な説明がありました。
  少し高いかと思いましたが、値段交渉も彼なりに誠実にしてくれたと思います。
  依頼の決め手の最後は担当者でした。

  2020/09

• 公式

  • 岐阜県
  • 男性

  初めての訪問から説明などとても丁寧で親切な対応でした。
  給湯器交換を追加で依頼したときも快く見積りを出していただけました。工事期間もこちらの年内中にという希望も叶えて頂き感謝しています。
  一部ですが仕上がりに不具合がありましたが、その際もすぐに来てくれて対応して頂けました。

  2020/09

• 公式

  • 岐阜県
  • 女性

  お風呂とトイレのリフォームをしました。担当してくれた方はこちらが納得いくまで打ち合わせに付き合ってくれ感謝しかありません。工事をしてくださった方もとても感じがよく工事期間中の1週間は気持ちよく過ごしながら工事ができました。
  ただ仕方がないのかもしれませんが、壁に付いたミニレバーの仕上がりが少し残念でした。それ以外は概ね満足しています。ありがとうございました。

  2020/09

• 公式

  • 愛知県
  • 男性

  初めてお電話をさせて頂きたとき、丁寧でとても好感もよく言い方なども感じが良かったと思いました。実際に家に来ていただいた時も思った通りでした。
  相談も親身になって乗っていただき、かつ聞きやすく、工事内容の説明も分り易かったです。費用面の面でも色々ご相談に乗って頂き提案もしてくれましたので納得して任せられました。

  2020/09