アンケート
2019年05月30日 10時26分
先週末のイベントは思った以上の盛況で終えましたが、その時にお願いしたアンケートも20枚程集まりました。
その他、立ち話での御相談の御客様や、とりあえず名刺だけ欲しいという御客様もいましたので、今後に向けては明るい材料になったかと思っています。
そのアンケートについては、子供さんが工作キット「おうちばこ」を製作している、大体15分～30分程度の間に待って頂いている親御さんへ御願いしています。
ほとんどは母親の方が多いのですが、御夫婦で回答される方もいらっしゃいますよね。
まず、そのアンケートへ住所と氏名を記載したからといって、すぐに訪問したりする様な事は絶対にしません。
簡単な御礼状や案内を郵送させて頂く程度で、基本的には御客様からのその後の問い合わせがあれば随時対応する様にしています。
むしろ、最近ではこうしたスタイルが普通なんじゃないでしょうか。
要は、もう‟押せ押せの営業”は流行らないと私は感じています。
御客様へ情報を発信し、必要であればそれを受け止めて頂き、良ければ連絡をして頂ければと思います。
アンケートはそんな機会のちょっとしたキッカケ作りにでもなればと考えております。
只、先日のイベントで一つ気になる出来事があったのですが、子供が工作をしている間にこのアンケートを御願いした際に「個人情報だから」とか言って拒否される母親が一人いました。
断るにしても「個人情報」というものの言い方はどうなんでしょうね。
まあ、こうした方とは、いくら御客様とはいっても仕事をする関係には至らないのだろうと思います。
いろいろな人がいますよね。
さてと、今日は基本的には終日江別事務所にて作業を行っています。
先週末のイベントと週初めからの現場作業もあったりで、全然メールへの返答も出来ていませんしね。
まずは諸々の事務処理をしようかと思っています。
そして夕方には来客もあり、その後は白石方面へ伺う予定です。
今日も元気に頑張りましょう！！
Have a nice day！！