レビューや口コミの問題
2020年06月12日 07時32分
よくサイトで購入商品を調べる際には「レビュー」や「口コミ」なんかをみたりしますよね。
販売する側の理屈ばかりではなく、消費者目線での感想はとても参考になったりもします。
只、問題なのは、どうにも販売促進を狙った、いわゆる『サクラ』と呼ばれている様なものも多いので注意が必要ですね。
近年ではAmazonや楽天なんかでも、なんとも微妙なレビューも多く、おかしな日本語の使い回しは如何にも怪しい感じです。
あと、近年では勝手にGoogle等では会社や商店等を紹介しているのですが、あれもどちらかというとネガティブな書き込みも多いので注意が必要ですね。
要するに、いろいろな事例にも共通しているかとも思いますが、それで良しとしている人の大概はいちいち「ここは良いですよー」って発信しない訳です。
で、何か文句を言いたい、またいわゆる『クレーマー』の様な人種が、こうした場所で悪性ウィルスの様に繁殖している様に思います。
99％の人が良いと思っていても、その誰からも投稿が無ければ、たった一人の悪評価の投稿によってその全体としての‟星レベル”が下がって表示されるのですから、これもどうかと思いますね。
また、こうした人種でもっと問題なのは、平気で『嘘』をつく事でしょうか。
これは第三者的には全く判別出来ないのでかなり厄介です。
本当は、こうしたレビュー書き込みに対しても、書き込みされる側への確認は必要でしょうし、それを管理する側もそれなりの責任を持って対応して欲しいものですが、現状ではしばらくは厳しいのでしょうね。
まあ、とりあえずはこうした悪質なタイプにはいちいち反応せず、関わり合わないのが一番ですね。
さてと、相変わらず仕事の方はドタバタと忙しく動いておりますが、なかなか先に進んでおりません。
とは言っても、時間だけはどんどん進んでいるんですよね・・・。
今日は朝から南幌町商工会へ行って打合せ。
その後札幌市白石区方面を回って、東区へと伺う予定をしております。
今日は暖かくなりそうです。
今日も1日元気に頑張りましょう！！
Have a nice day！！