担当者の丁寧さや大手の仕入れの強み : 新築そっくりさんつくばショールームの口コミ評判

妻の実家の増築・リフォームを相談。

結論をいうと担当の男性の対応は非常に丁寧でよかったが、その上司が非常に印象が悪かったために、継続的な検討を断念。別業者にすることにした。

担当者はすぐに見積もりに来ていただき、丁寧に説明をしていただいた。対象の物件は、立地がやや特殊で、増築する際に高基礎をするなどの対応が必要になることがわかったのと、外壁のサイディングをやり直す必要があったことが判明。やや広めの現床面積の1.3~1.5倍ほどの増築を希望していたため、見積もりを取ったところ、母屋の建築費用を1.5倍ほど超える見積もりが出て来た。精査をする必要があるので検討していたが、担当者の上司が同席するようになり、その際にその方から、本当に払えるのかどうか、銀行にも付き合うので同行させて欲しい、というようなやや押し売り感のある言動が目立ちはじめ、印象が悪化。

他にも相談していた地元のリフォーム会社にお願いしたところ、もう少し現実的な見積もりや、工事の難易度について丁寧な説明を受け、そちらにお願いすることにした。

おそらく担当者一人であれば、地元のリフォーム会社の方同様に丁寧な対応を期待できたが、その上司が出て来たことにより話が頓挫した印象が否めない。