新築そっくりさんはおんぼろそっくりさん : 新築そっくりさん住まいのリフォームカウンター阿倍野の口コミ評判

１０年以上前の話ですが、皆さんの参考になればと思い書き込みさせて頂きますね。
リホーム後にヒアリングに来てくれた時に担当者に全て伝えましたが、手直しもされないので
住友林業本社からそういう担当責任者に来てもらいましたが、
同じように１０年以上ほったらかしです・・・ 以下に詳細の一部を書き込みますね。

① 昔で言う「台所」とその横の部屋を一つのリビングダイニングキッチンに大改装しましたが
　 そりゃー酷いありさまで・・・。
　 A まずは出入りする横引きドアの左右の高さが違うのです。
　 B 壁の一番下の部分に「巾木」というのがあるんですが、普通それは簡単に言うと
　 　ボンドで止めるのですが、なんと！数か所ビスねじで止めているのでそれが丸見えです。
　 C 隣の部屋との仕切りの扉に、運び込まれた時点から傷がついていました。

② トイレも一緒にリホームしましたがビックリですよ！
　 両親も高齢になるので手すりを付けてもらったのですが、手すりを止める時には壁の裏に
　 ビスねじがしっかり止まるように木枠か木材が無ければならないのですが、無かったらしく
　 場所を少しずらして止めなおしてるんですが、なんと！最初の失敗したねじ穴はそのまま放置され
　 クロスはめくりあがり、穴も開いたままです。

③ 見積もり時には非常に丁寧で良い感じだったんです。が！
　 お風呂も一緒にリホームしたんですが、担当者は
　 「このパンフレットの中からならどのバスルームでも大丈夫ですよ。」
　 「追加料金は含まれませんから」と言われてたので
　 家族で全ての物を各メーカーのショールームに行き、御風呂を見て
　 説明を聞いて「これ！」って決めて 担当者に伝えると
　 凄く嫌な顔をされました。理由は他の御風呂は安価だったんですが、
　 我が家が選んだのは比較的値段が高い物だったからです。
　 私は担当者の顔つきが変わったのを見落とさなかったので
　 すかさず「〇〇さん、これらのパンフレットの中からならどれでも良いと言いましたよね」と
　 伝えると嫌嫌そうな声で「わかりました・・・」との返事でしたので
　 こちらは凄く嫌な気持ちになりました。

④ 極めはこれらの事を10年前に住友林業「新築そっくりさん」の我が家の担当者ではなく、
　 本社から来ていただき、状況を伝えました。来られた方は「これは酷いですね～」と
　 証拠写真を撮っておられたので、私はすぐに手直しに来てくれるんだと思い
　 もう１０年待ち続けてますが、なんの連絡もないのです。

以上のことを踏まえて 皆さん、住友林業の「新築そっくりさん」はまったく信用できないので
改築・リホームをお考えの方は止めた方が良いですよ。