旭化成リフォーム株式会社 ヘーベルハウスリフォームギャラリー柏のお客様の声

旭化成リフォーム株式会社 ヘーベルハウスリフォームギャラリー柏のお客様の声

• ももよしさん

  • 千葉県
  • 女性

  我が家はヘーベルハウスなので、定期点検が決まった年に行われます。15年目の点検の時に、外壁の塗料にヒビが入っているからそろそろ塗り替えた方がいいと言われて外壁塗装をしました。色は、元々の色よりも、少し落ち着いたトーンのものを選びました。15年塗装から30年塗装に切り替えたのでシーリングの打ち直しも必要と言われシーリング打ち直しと外壁塗装をしましたが、ほぼ業者の言うなりです。外壁塗装の上に光触媒を塗ってあるそうですが見た目はよくわかりません。塗装後、新築のようにも見えましたが、その3年後に雨漏り発生、で色々調べてもらったら、一部シーリングの打ち直しができていなかった箇所があってそこからの雨漏りだと言うことがわかりました。なので、手抜き工事だったんだなと言う感想です。ただ、何でもかんでも旭化成にお願いしていたので、修理は全て無料でやってもらいました。

  2022/06

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• A.Zさん

  • 千葉県
  • 女性

  築２０年の戸建て住宅です。
  外壁のメンテナンスをする際に、
  リフォーム会社の方に
  玄関を車いすが通れるようスロープにしてほしいとお願いしました。
  外壁のメンテナンスと一緒に注文をしたので、
  重複する作業内容の分や、さらに一緒に注文をしたのでお値引き可能ということで
  作業費用をお値引きしていただきました。
  それでもきっと他社のリフォーム費用よりは高額だったと思いますが
  営業の方の対応もよく、きれいに仕上げていただいたのでとても満足しています。
  また大手の会社なので、何かあった時のサポートも心強いです。
  今後の自宅のメンテナンスもぜひお願いしたいです。

  2022/03

  リフォーム会社からの返信

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