全くない、最低な対応。 : PanasonicリフォームClub 株式会社リファインむろらんの口コミ評判

ユーザー ユーザー さんの口コミ

0.5 (デザイン - | 提案力 - | アフターフォロー - | 接客対応 - | 施工満足度 -

全くない、最低な対応。

全てがずさんで適当。

こちらの店舗で展示限定で販売されていたパナソニックのLクラスのグラリオカウンターを購入しました。
Lクラスのキッチンを買うとLクラスクラブというものに入会でき、保証やコンシェルジュによるサポートなどを受けることが出来ます。しかし、いざそのクラブに入会しようとしたところ、「購入されたキッチンは中古なのでクラブに入ることができません。」と言われたのです。
リファインではそのような説明は一切なく、「当社はパナソニックの代理店なのでご安心ください」などと言っていました。安心して施工を任せた結果がこれです。

さらに、施工に入ったキッチンの床は傷だらけ、頼んでいないところにコンセントの穴を作られ、ずさんな工事でした。

こちらから状況の説明を頼んでから半年以上放置されています。半年間、保証がない状態です。
さらにはイベントのお知らせを我が家のポストに入れていく常識の無さ。
こちらは何も解決していません。舐められているのか、忘れているのか知りませんが有り得ない対応です。

このようないい加減な仕事をするリフォーム会社だとは思いませんでした。

近いうちにもう一度、直接お話に伺おうと思っています。

リフォーム会社からの返信

まだ返信はありません。この口コミに返信する

リフォーム会社の運営者様・オーナー様へ

まだアカウント登録はお済みではありません。
アカウント登録することで会社・店舗情報をいつでも編集することができます。
また、会員になると、無駄な広告費をかけずに効果的なPRができます。

編集する
会社名 ㈱リファインむろらん
定休日 日曜・祝日 (イベント、相談会時変更あり。お電話でご確認下さい。)
営業時間 平日8:30~17:30
土曜日8:30~16:00
代表者名 完戸 茂松
店舗の電話番号

0143-82-2500

ホームページ http://refine-muroran.com/
店舗所在地

北海道登別市若草町1丁目9-3

設立年月日 平成8年
資本金 500万円
適格請求書発行事業者登録番号(インボイス登録番号)
リフォーム瑕疵保険
登録保険法人
建設業許可番号 建設業許可 :北海道知事許可(般-27)胆第4654号
建築士事務所登録番号 1級建築士設計事務所 北海道知事登録(胆)第562号
加入保険
加入団体
取扱ローン
対応建物
  • 戸建て
  • 集合住宅(アパート・マンション)
新築工事対応
自社施工
耐震診断
修理・補修
保有資格
  • 1級建築施工管理技士
  • 一級建築士
  • 増改築相談員