こちらの店舗で展示限定で販売されていたパナソニックのLクラスのグラリオカウンターを購入しました。
Lクラスのキッチンを買うとLクラスクラブというものに入会でき、保証やコンシェルジュによるサポートなどを受けることが出来ます。しかし、いざそのクラブに入会しようとしたところ、「購入されたキッチンは中古なのでクラブに入ることができません。」と言われたのです。
リファインではそのような説明は一切なく、「当社はパナソニックの代理店なのでご安心ください」などと言っていました。安心して施工を任せた結果がこれです。
さらに、施工に入ったキッチンの床は傷だらけ、頼んでいないところにコンセントの穴を作られ、ずさんな工事でした。
こちらから状況の説明を頼んでから半年以上放置されています。半年間、保証がない状態です。
さらにはイベントのお知らせを我が家のポストに入れていく常識の無さ。
こちらは何も解決していません。舐められているのか、忘れているのか知りませんが有り得ない対応です。
このようないい加減な仕事をするリフォーム会社だとは思いませんでした。
近いうちにもう一度、直接お話に伺おうと思っています。
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全くない、最低な対応。
全てがずさんで適当。
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