中古で購入し、10年ほど住んだ戸建てをリフォームしました。
リフォーム箇所はリビング壁紙、キッチン、洗面、風呂、トイレ2箇所、そして庭に家の増築でした。非常にたくさんの箇所をリフォームしたので長いお付き合いになりましたが、非常に親身に丁寧に対応していただきました。
特にコーディネーターの女性のスタッフの方はベテランでセンスもよく、こちらの好みや希望を理解してたくさんのご提案をいただきました。特に思い入れの強かったキッチンや洗面所については、色々なメーカーのショールームに連れて行っていただき、じっくりと考えて納得いく形に仕上げることができました。
金額的に予算よりはオーバーしましたが、それでもとても気に入り、周りからも褒められる素敵な家になりました。大変感謝しております。
リックの家
さんの口コミ
丁寧で提案力があるところ
施工の乱れをチェックしていただきたかった
デザインの満足度
とてもセンスもよく、私好みの輸入住宅のような雰囲気に仕上げていただき、デザインも満足しています。
提案力の満足度
主にコーディネーターさんに希望を伝え、それに合うものをご提案いただきました。大変豊富な知識の中から様々なご提案をいただき、さすがプロという感じでした。
アフターフォローの満足度
コーディネーターさんとは密に連絡を取り合っていたので、その後のアフターフォローもしっかりしていただけました。また、こちらからも非常に連絡しやすく良い関係を築けたと思います。
接客対応の満足度
とても丁寧で、それでいて提案力もあり押し付けがましくもない、満足のいく接客をしていただけたと思います。
施工満足度
施工については、施工後に木になる箇所が何点かありました。お風呂のパッキンの乱れや、壁紙のヨレなどです。すぐにコーディネーターさんに伝え修正はしていただけました。
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