社長さんの真摯な対応が良かった : 株式会社高田工務店の口コミ評判

前回やろうかどうか迷い、結局予算が合わなくてやらなかった洋室と和室の壁紙張り替えリフォームをお願いしました。
前回とは違う作業員の方２名が朝から来て作業してくれたのですが、出来あがりをみると、隅に壁紙が張れていない部分があったり、ほんの数ミリですが壁紙と壁紙の間に隙間があったりしていました。
最後に確認してくださいと言われ、言おうかどうか迷ったのですが、せっかくお金も払っているのだからと思い切ってやり直して欲しいと伝えました。
社長さんにも伝わりすぐに来てくれて見てくれました。丁寧に謝り、時間はかかってしまうけどやり直させてもらうとのことで誠意ある対応をしてくれましたので良かったです。

後日違うスタッフの方がみえて作業をして下さりましたが、本当に綺麗に出来上がったので安心しました。前回の工事ではそんなこともなかったので作業する方の技量にすごく左右されるもんだと感じたリフォームでした。社長さんを始めとする他のスタッフはとても愛想が良く、真摯に向き合ってくれるし対応してくれるのでまたリフォームはこちらに依頼しようと思います。