リフォーム青山 浦安店のお客様の声

リフォーム青山 浦安店のお客様の声

• G.Tさん

  • 千葉県
  • 女性

  祖父母の家の二階をバリアフリーにしてもらうのをお願いしました。家は20年ほど住んでいる2階建の一戸建てです。2階に3部屋あるのですが、どの部屋も入り口に3〜4cmの段差があり、祖母が足を痛めて入院したことからバリアフリーに変えることになりました。リフォーム会社に問い合わせ、見積もりしていただいたところ、バリアフリーに変えるだけなら予算が余るほどでした。その時、余った予算で階段の手すりを付け替えたらどうかと提案していただきました。今の手すりは足の悪い人には使いにくく、階段の段差も高いため、変えた方が良いとのことでした。私は部屋の段差を変えれば大丈夫だろうと思っていたので、階段の手すりまで考えが及んでいませんでした。足の悪い祖母がどうすれば暮らしやすいか考え、提案してくださって本当に助かりました。
  リフォームのほうも祖母が退院するまでに終わらせたい旨を伝えると、通常より早めて作業を進めてくださったようです。バリアフリーの床は綺麗に段差が殆どなくなり、手すりも滑りにくく、祖父母がつかみやすい高さにしてくださいました。丁寧で迅速にリフォームを終わらせてくださいました。
  今でも、バリアフリーの床も手すりも祖母はとても安心して使って過ごしています。住む人のニーズに合わせてより良い提案や対応をしてくださって本当にありがたかったです。

  2020/06

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