壁紙の張替えのリフォームで見積もり依頼をすると、現地調査に来ていただきました。張替えする部屋は、6畳の子供部屋でした。すぐに寸法を測っていただき、持ってきていただいたサンプルで色感などの確認をしました。素材によって値段が異なることなど説明を受けました。その当日にサンプルがあるとは思っていなかったのでびっくりしましたが、段取りがいい会社という印象でした。
後日に2パターンの見積もりをメールでいただき、その後に再来訪していただき具体的な壁紙を決定して、最終見積もりをいただきました。ここまでのやりとりで安心感があったので、依頼しました。施工は1部屋だけだったので、数時間で作業は終わり、出来上がりも、めくれている部分もなく満足しています。見積もり依頼から約3週間程度で施工まで至ったので、良かったです。
ロボット忍者X
さんの口コミ
丁寧な仕事で人柄が優しい
丁寧すぎて少し遅いところ
デザインの満足度
他の部屋の雰囲気と合わせていただき、家の中の統一感を保つようにしていただきました。
提案力の満足度
立体的な提案図で完成後のイメージを持ってきてくれました。手直しや設備のメーカーが変更になる度に、新たな提案図を持ってきてくれたので、詳細なところまでイメージを掴むことができました。
アフターフォローの満足度
工事後1週間後に訪問して状態についてヒアリングに来てくれました。実際に、壁紙のめくれを直してくれました。瑕疵担保保険に加入していたので、依頼前からある程度安心はできていました。
接客対応の満足度
見積もりの提出は打ち合わせの際に指定された日に送ってくれて安心できました。また、提案の際には、細かくメーカーの特徴の説明などがあり良かったです。
施工満足度
仕上がりは、提案図でイメージをいただいていたので、大きなブレはなく満足しています。施工中は、家の中にごみが散乱しないように、こまめに大きなゴミ類は片付けていました。作業中のそういうところを見ていると安心できました。
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