中古マンションへの引っ越し前のリフォームで、壁紙張り替え、間仕切り撤去、トイレの内装、脱衣所の床材変更、洗面台の交換をお願いしました。
他社と比較して安く、担当営業の印象も良かったので決めました。契約後の連絡も密に取っていただきましたし、引っ越し先が離れていて実際に見ることが難しかったのですが、着工から完成までの進捗を写真で送っていただいたので、安心してお任せすることができました。
打ち合わせの段階でこちらの希望の詳細を伝えきれておらず、イメージ通りにならなかった部分もありますが、それ以外はイメージ以上の仕上がりになっていて感動さえしました。しばらく住んでいて気が付いたのですが、壁紙の端のところが破けていたり、見えにくいところは雑になっていました。
Saru
さんの口コミ










要望を受け入れてくれたこと
壁紙の端が雑だったこと
デザインの満足度
壁紙や床材も種類がたくさんあり、選ぶのに悩みましたが、馴染んでいて気に入っています。
提案力の満足度
和室の畳をオシャレなものにしていただきました。畳にもいろいろ種類があることを知らなかったので感謝しています。
アフターフォローの満足度
トイレの若干の不具合を報告しましたがその後の連絡がありませんでした。少し残念です。
接客対応の満足度
丁寧に対応してくださいました。
施工満足度
一見して素晴らしく見えたのですが、壁紙の雑な部分やアフターフォローの荒さに少しがっかりしました。10点満点中7点付けさせてもらいます。
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