株式会社匠和美建 佐賀本店のアフターサービス

リフォーム工事の場合、住宅機器などを販売しているメーカーからの保証とリフォーム会社が工事した箇所に関して保証する、2種類の保証書があります。
当社では、このメーカー保証書だけでなく、自社が発行する保証書（最長10年間）を併せてお渡しします。
仕事内容はもちろん、品質にも責任を持っているからこそ発行が可能です。

リフォームし、新しくなった住まいを綺麗にそして長く使用していただくためには定期的な住まいの点検が必要です。
アフターサービスが大切だと考える当社では10年間の工事保証をしています。
定期的にお客様のご自宅にお伺いし、ご要望にお応えいたします。

仕事の通信簿というアンケートを工事終了後にお客様にお渡ししています。お客様からの率直な意見を真摯に受け止め、よりよいサービスを提供するため、またお客様満足度を高めるための取り組みを行っています。お客様のお声は何よりも私たちの財産と考えるため、ご協力をお願い致します。

・365日サポート受付
いつ発生するかわからない住まいのトラブルに対応するため、365日受付サポートを実施しています。
悩みやトラブルなどを解決いたいします。

・コールセンター
工事の着工前や施行中、完了後には、お困りごとはないかお電話をいたしています。ご不明な点や不安に思うこと、確認したいことなど様々な点に関し、職人や営業に言いにくいことでもコールセンターのスタッフがお伺いいたします。

・メンテナンスのお知らせ
工事が完了後、1カ月・3カ月・6カ月・1年後に当社からお客様へお手紙を郵送させて頂いております。
工事箇所の気になる点はもちろんのこと、そうでない場合でもお気軽にご相談いただければ担当スタッフがお伺いし、点検いたします。