訪問販売のリフォーム会社の営業の方が突然訪問されてきました。
いろいろ話をしているうちに、営業担当の方の人柄に惚れ込み、いろいろと話を聞いたりして提案内容に納得したので、外壁塗装の工事をお願いしました。
外壁工事の途中で、屋根がかなり傷んでいることを教えてもらい、写真を見せてもらって専門の方から詳細について説明を受けました。提案内容に納得したので屋根もついでに葺き替え工事することにしました。
営業の方がとつも親身になって考えてくれてとても助かりました。私の息子ほど若い人でしたが。工事期間中も毎日朝から晩まで電話や顔を出してくれて、細かな点まで完璧に気を配っていただいたのですべて丸投げで安心してお願いできました。
実際に工事するのは下請け外注の業者ということで実は少し心配でしたが、そこも営業の方が施工業者を完全にコントロールしてくださって、何も心配することがないというか頼もしいくらいで任せっきりでした。
トミキャット
さんの口コミ
営業担当者の人柄が素晴らしかった
施工は下請け業者に外注だったこと
デザインの満足度
塗装は吹き付けの塗料でした。全体として締まりのある極上の仕上がりになりました。
提案力の満足度
終始寄り添って頂いて、親しい身内に相談しているような気持ちになるほど心地よい提案でした。親身になって家のことを一緒に考えて頂いて、プロの目で傷みを発見いただき、早期に最適な提案をしていただいたおかげで、安心して末永く暮らしていけそうです。
アフターフォローの満足度
工事が終わってすぐに外注業者がやり忘れていた工事が見つかったらしいのですが、営業の方が直ぐに気づいて施工業者を呼びつけ、その日のうちに直してもらえました。その後もその営業の方はご近所さんで工事されていたので、しばらくの間毎日のように顔をあわせていたので仮になにが起きても安心でした。なにも起きませんでしたけれど。よほど仕事に自信がなければ、近所で仕事するなんてやりにくいはずなのに、若いのにいつも遠くから電車で来てよくやっているなと大変感心していました。
接客対応の満足度
体の大きな方だったので初めてお会いしたときはちょっと怖かったのですが、はなしているうちにとても信頼できる人だとわかり、最後は安心して全てお任せできてしまうほどの方でした。若いのにとても教養のある方でした。
施工満足度
営業の方の上司の方が最後に施工後の写真を見せていただいて、綺麗に仕上がっているのが確認できました。
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