デザインが豊富なのはありがたい。 : ジョイフル本田リフォーム 守谷店の口コミ評判

他に頼めるところがないので度々利用させていただいていますが、基本的にスタッフの中で情報共有ができていないのか、全ての対応が遅すぎます。
家の水まわりをお願いしたときは、洗面台とシャワーは一般的なスピードで対応してくれましたが、キッチンの蛇口は部品が手持ちでないとかで、その後3ヶ月も音沙汰無しの状態がつづきました。
表札の工事のときは、表札のデザインを決め、職人さん(？)からイメージごお店を通じて届くことになっていました。こちらも2週間もあればイメージを見ることができるとのことでしたが、１ヶ月たっても何もないので問い合わせてみると、まだ職人さんの手に渡っていないことが判明。ようやく表札ができあがり、お店に届いてから工事日程を決めるためにお電話いただくことになっていたのですが、何の連絡もなくある日の朝7時半にインターフォンを鳴らされました。我が家は2階にいるとインターフォンの音が聞こえづらく、そのときたまたま2階にいたため15分後くらいに気づき玄関を開けると「今日、工事のはずですよね？次の予定もあるんで、ちゃんと出てくれないと困るんですよ。」なんて、イライラされてしまいました。こちらとしては、今日だということも、ましてやこんなに朝の忙しい時間に来ることも、何にも聞かされていないんですが…という状態でした。後日、担当の方に急に工事にこられた件を伝えたところ、「申し訳ございません。何かご予定ありましたか？」と。普通、仕事に行ったり、子どもの身支度整えてたりしてる時間ですよね。
会社に連絡して半休とりました。
窓が開きづらく、窓枠を見てもらったときも、サッシの歪みが原因ということでお願いしたのですが、まず見積もりの電話がきませんでした。こちらから連絡すると、担当者が何度か電話をしているが繋がらないとのことでした。たしかに、見知らぬ携帯の番号から2回かかってきましたが、留守電もなかったので折り返してませんでした。
最後に、庭の整備をお願いしたときは、1度見積もりに来たときに、後日他の担当者が最終見積もりを作りにもう一度来る必要があったらしいのですが、「庭見るだけなんで、日程決めたり、わざわざ今から入るという許可いらないですよね？」と言われました。庭に突然知らない人がいたら普通驚くじゃないですか。ですので、ちゃんと連絡が欲しいと伝え、ご理解いただいたはずなのにまた電話が来ない。そして、最初の見積から2ヶ月後、何の連絡もなく突然庭に現れました。一応作業着姿だったので、どちら様なのかはわかっていましたが、事後報告で庭を見せてもらいましたって言われました。
全て、目安の期日を大幅に過ぎても連絡がないのがまずまずのモヤッとする点です。遅くなるならその旨を伝えてもらえればこちらもただ待っているのですが、何の連絡もないのはどうしたものかと、頭を抱えてしまいます。