1階と2階にまたがる吹き抜けがあったのですが、音が響く、光が漏れる、空調が効き辛い等の理由から、吹き抜けを埋めて部屋を一つ作って頂きました。
割と大がかりなリフォームでしたが、生活スペースを早く確保したかったのでスピード重視での工事をお願いしました。
そこで提案されたのが、床と最低限の壁面だけ先に仕上げて、設置する机（壁に埋め込むスタイルでオプション注文していました。）や窓ガラスの設置、雨戸の刑場等、施工後に出てくる諸問題への解決は後回しにする施工手順です。その際、実際に作業を行う大工の方に相談して下さっており、安全面や実現可能の範囲内でなるべく早く終わらせる方法をしぶとく探っていただけました。リフォームの相談初日にこの解決策を出して頂けたので、フットワークが軽いなという印象を受けました。
こうして素早く生活スペースを作って頂いた後も、種々の提案を頂きました。
たとえば壁面に埋め込んだ机によって雨戸の開閉が非常に困難になるため、電動のものを付けるといった解決策を頂きました。
一連のやりとりを通じて、全体的に「提案力がある」という印象でした。
じゅんじゅん34
さんの口コミ
要望にすいすい対応して貰えました！
アフターフォローは可も無く不可もなく・・
デザインの満足度
壁面に机を埋め込むというアイデアを頂き、デザイナー事務所のようなモダンな空間を作って頂けました。
提案力の満足度
実際に施工を進めていく中で、問題点により良い解決策があったら直ぐに教えて頂くことができました。
大工さんが作業しているところを一緒に見て頂き、その場で説明を受けながら臨機応変にリフォーム作業を進めていくことができ、妥協のない部屋作りができました。
アフターフォローの満足度
工事後には電話を頂きヒアリングしてもらいました。
訪問して現状を見てくれるといったことはなかったです。
接客対応の満足度
見積もりは常に何パターンかを持っていてくれており、その場でこちらの要望に最も近い見積もりを参考として見せて頂けたり、自社で持っているモデルルームに招待して頂きイメージの共有をして頂いたりしました。
良く準備をしてから会ってくれているんだなという印象を受けました。
施工満足度
イメージ通りの仕上がりで、特に気になる問題点は無かったですが、作業中に出てしまうゴミや汚れに対するケアはいまいちでした。ささっと目に見えるゴミだけをちりとりで集めるといった感じでした。
リフォーム会社からの返信
まだ返信はありません。この口コミに返信する