担当者がベテランで頼りがいがあったこと : 三井のリフォーム 北参道モデルルームの口コミ評判

flower flower さんの口コミ

4.5 (デザイン 5 | 提案力 5 | アフターフォロー 2 | 接客対応 5 | 施工満足度 5

担当者がベテランで頼りがいがあったこと

アフターフォローが良く分からなかった

和室を潰して、ウォークスルークローゼットへ変更。
リビングを広げて、独立型のキッチンをリビング内の壁際に設置。

上記に伴い、廊下にあった収納の変更と洗面所の面積が少し小さくなったので、洗面所を変更。
壁紙からフローリング、床暖房まで変更しました。

いくつかの業者からリフォームプランと見積もりを取りましたが、一番イメージの近かった業者を選びました。
営業担当者、デザイン担当者共に女性(既婚者)だったので、キッチンの使い勝手など細かいところまで相談できて、とてもよかったです。

工事を担当する工務店の方々も、工事現場の担当者も感じの良い方々ばかりで、とても気持ちよくリフォームを進めることが出来、とても満足しています。

デザインの満足度

ウォークスルークローゼットについては、こちらで収納したい物を考え、こんな感じにして欲しいと具体的に依頼。
キッチンについては独立型からリビングの壁際に移動することになったものの、全てが丸見えになるのは嫌だったので、夫の提案で冷蔵庫を置く場所に合わせて壁を設けてもらいました。
それ以外はデザイン担当者のプラン通りでお願いしました。
何度もやり取りをして、変更などもあったのですが、その都度図面に落としていただき、とても満足いく出来上がりとなりました。
こちらが提案したものについても綺麗に形にしていただいて、感謝しています。

提案力の満足度

最初に見積もりをお願いした際、見積もりと一緒にプランを3つ提出いただきました。
3つの提出プランを元に、良いとこ取りをしたり、こちらの提案を受け入れていただきながら、最終的にプランをまとめていただきました。
最初の3つのプランでより具体的にイメージすることが出来たので、とても満足しています。
また、洗面所の蛇口など提案していただいたものが気に入らず、こんな感じのものがよいと話をすると、こちらが指定した蛇口を使用するのは契約の関係で不可能だが、似たようなタイプでこんな蛇口もあるなどと、調べて提案してくれました。

アフターフォローの満足度

アフターフォローについては、工事後に具体的に説明を受けなかったので、少し不満に感じました。
リフォーム完了後、火災報知器点検時に正常に作動せず、一度作った天井に穴を空けて、再度配線の確認をすることになり、その際に一緒に気になる箇所を手直ししていただきました。

接客対応の満足度

とても良かったと感じています。
契約前はもちろんのこと、契約してリフォームが完了した後、上記のようなトラブルがあった時も、速やかに対応していただけました。

施工満足度

当初の予定より予算を大幅に超えるリフォームとなりましたが、出来上がりにはとても満足しています。
リフォームしたことにより、以前よりとても生活しやすくなり、工事後のトラブルなどもあり、いろいろ大変だったけど、リフォームして良かったと思います。

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会社名 三井デザインテック(株)
定休日 水曜・日曜・祝祭日
営業時間 ※予約制
代表者名 檜木田 敦
店舗の電話番号

0120-984-831

ホームページ https://www.mitsui-reform.com/showroom/kitasando/
店舗所在地

東京都渋谷区千駄ヶ谷4-29-12 北参道ダイヤモンドパレス

設立年月日 1980年4月1日
資本金 5億円
適格請求書発行事業者登録番号(インボイス登録番号)
リフォーム瑕疵保険
登録保険法人
建設業許可番号 国土交通大臣許可(特-29)第9374号
建築士事務所登録番号 一級建築士事務所:東京都知事登録 第20372号(本社)
加入保険
加入団体
取扱ローン
対応建物
  • 戸建て
  • 集合住宅(アパート・マンション)
  • 店舗
新築工事対応
自社施工
耐震診断
修理・補修
保有資格
  • 一級建築士