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口コミの審査について

  • 実際にリフォーム会社に見積もり依頼、相談、工事した内容を具体的に記述してください。

    以下の内容はNGと致します。

    • デザイン・提案力・アフターフォロー・接客対応・施工満足度・CPのいずれかに対する言及がないもの。
    • リフォーム会社と直接関係ない文章が大半をしめるようなもの。
    • 過度な伏せ字や隠語の使用により文意が伝わりにくいもの。
    • 複数行にわたるアスキーアートにより、環境によって正しく表示されない可能性があるもの。
    • 日本語以外での口コミ。
    • 報酬獲得を目的とした文字数稼ぎをしているもの。

    • リフォーム会社に電話しただけのもの

      • 例）電話してリフォーム相談した際に非常に対応が素晴らしかった。

  • リフォーム会社に悪影響を及ぼす、かつ、内容の確認が困難な事象についての投稿はご遠慮ください。

    あくまでも個人の感想を共有するサイトです。リフォーム会社に悪影響を及ぼす、かつ、事実関係の確認が困難な事象の書き込みはご遠慮ください。

    • 例）工事をしてもらったが1年後に不具合がではじめた。（NG：長期間経過して不具合の原因がわからない口コミ）
    • 例）経費削減のためパンフレットをくれない。（NG：会社の経営方針・内部事情に関して、決め付けた口コミ）

    なお、事実関係の確認が困難（感想としての記述ではないもの）で、かつ他のユーザーやリフォーム会社から「その内容は事実と異なる。」という連絡があった口コミについては、連絡いただいた内容を元に確認し、本項に該当すると判断した場合には、当該口コミを削除する場合がございますのでご了承ください。

  • 個人への誹謗中傷、会社への断定的批判、及び不適切な表現は禁止します。

    • 例）こんなリフォーム会社に依頼する価値は無い。
    • 例）ぼったくり。詐欺だ。

    主観的であっても、会社関係者個人を特定した内容、個人名はご遠慮ください。

    • 例）○○の態度が最悪だった。
    • 例）○○が丁寧に対応してくれ、今度も依頼したい。

  • リフォーム会社への個人的なクレームやトラブルに関する内容はご遠慮ください。

    • 例）リフォーム会社の工事がずさんで訴訟中です。
    • 例）鍵を預けて工事をしてもらっていたが、家の中のものが盗られた。

  • トラブルがあったリフォーム会社への口コミの投稿はご遠慮ください。

    リフォーム会社から「トラブルがあった方の口コミである。」との指摘を受けた場合には、該当の口コミを削除する場合がございます。

  • その他、リフォームページ運営側で適した口コミでないと判断したものは公開できません。

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