中川優広 株式会社リノアス 代表取締役

中川優広さんインタビュー

• 建設業に携わったのはいつからですか？

  16歳から建設業に携わり、現在まで約9年間、さまざまな現場で経験を積んでまいりました。

• 建設業に携わる前は何をされていましたか？

  16歳から一貫して建設業に従事しており、現場で実務経験を積んできました。

• 建設業に携わるきっかけを教えてください。

  幼い頃から工務店を営む父の背中を見て育ち、自然と建設業を志すようになりました。住まいづくりを通じて、より多くのお客様を笑顔にしたいという思いで、この仕事に取り組んでいます。

• ご趣味や休日の過ごし方を教えてください。

  休日は魚釣りを楽しんでいます。自然の中で過ごす時間が、仕事への良い気分転換になっています。

• リフォームの何を得意としていますか？

  外壁塗装・屋根工事・内装リフォームを得意としています。建物の状態やお客様のご希望を丁寧に確認し、見た目だけでなく、耐久性や暮らしやすさも考えた施工をご提案いたします。

• 得意分野以外にこれから注力していきたい分野はありますか？

  今後は水回りや外構工事、住宅全体のリノベーションにも、さらに力を入れていきたいと考えています。住まいに関することを幅広く相談していただける会社を目指しています。

• 仕事をするときに心がけていることを教えてください。

  お客様のお話をしっかりと伺い、ご希望やご予算に合った分かりやすいご提案をすることを心がけています。また、工事中の整理整頓や近隣への配慮、こまめな進捗報告を大切にし、安心してお任せいただける対応を徹底しています。

• これまで手がけたお仕事の中で、印象に残っている物件・現場はありますか。

  これまで携わった現場は、どれも印象に残っています。特に、工事完了後にお客様から「きれいになってうれしい」「お願いしてよかった」と喜んでいただけた瞬間は、今でも強く心に残っています。その言葉が、仕事を続けるうえでの大きな励みになっています。

• 失敗談があれば教えてください。また、それをどのように対応されたのか教えてください。

  過去に、お客様との打ち合わせ内容について一部認識の違いが生じたことがあります。その際はすぐに状況をご説明して、ご納得いただけるよう最後まで責任を持って対応しました。この経験から、工事内容や使用する材料、完成イメージを事前に細かく確認し、記録に残すことを徹底しています。

• お客様から言われて印象に残っているエピソードはありますか？

  工事完了後に「想像していた以上にきれいになった」「安心して任せることができた」と言っていただいたことが印象に残っています。お客様に喜んでいただけることが、この仕事の一番のやりがいです。

• 施主とのコミュニケーションで意識していることはありますか。

  専門用語をできるだけ使わず、工事内容や費用について分かりやすくご説明することを意識しています。また、ご要望や不安な点を丁寧に伺い、工事中も進捗状況をこまめにご報告することで、安心していただける関係づくりを大切にしています。

• 今後の展望をお聞かせください。

  今後は施工体制をさらに充実させ、外壁・屋根・内装・水回りなど、住まいに関することを幅広くお任せいただける会社を目指しています。地域のお客様とのご縁を大切にし、「困ったときはリノアスに相談しよう」と思っていただける、長く信頼されるリフォーム会社へ成長していきたいと考えています。

• リフォーム業者選びで悩んでいる方にひとことアドバイスをお願いします。

  金額だけで決めるのではなく、工事内容や使用する材料、追加費用の有無、工事後の対応まで丁寧に説明してくれる業者を選ぶことが大切です。分からないことや不安なことは遠慮せずに質問し、納得したうえで依頼されることをおすすめします。