コメリリフォーム 生駒店のお客様の声

コメリリフォーム 生駒店のお客様の声

• haruhisaさん

  • 奈良県
  • 男性

  キッチンをリフォームしました。同時に天井の壁紙の一部も張り替えました。フローリングはそのままです。仕上がりはキレイで、満足のいくものでした。仕上がり以外の部分でいくつか不満点があります。まず担当者の説明が事実とは異なる部分があったことです。キッチンに取り付けるライトが非接触のものという説明があったのですが、実際はボタンを押すタイプのものでした。また、キッチンに付属のライトがあるにもかかわらず、もう1つ別のライトが見積もりに入っていたこともありました（もちろん取り消していただきました）。担当者の知識不足を感じました。次に、担当者と業者さんの連携がうまく取れていなかったことです。作業日ではない日に、業者さんが急に朝早く来たことがありました。担当者曰く業者さんには「作業する日はあらかじめ担当者に連絡すること」と言ってあったそうですが連絡がなく、私にも伝えられなかったとのことです。不満点はありますが、キッチンはキレイにリフォームしていただきましたので問題はありません。

  2021/12

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