ホームリーワン株式会社

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• 屋根

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よくある質問

• Q

  見積もりは無料ですか？

  A

  無料でご対応させて頂いております。
  弊社では見積りに必要な以下の内容を無償で行っております。
  ☆現場見分・調査
  ☆移動費・出張費
  ☆お見積りの作成
  ※遠方のお客様は写真や動画の情報を元にご対応させて頂くことも可能です。
  
  お気軽にご相談下さい。

• Q

  契約前に完成図のイメージ（提案図）はいただけますか？

  A

  ご対応出来る範囲で提案図をご用意させて頂いております。
  またサンプルカタログ等で実際に現物を確認頂くことも可能です。
  キッチン・トイレなどの住宅設備品やドア・クローゼット等の建具に関しましては
  プラン図・イメージ図をご用意することも可能です。

• Q

  良い業者の見分け方はありますか？

  A

  見分ける点は様々ですが、代表的な例をいくつか挙げさせて頂きます。
  ☆建設業許可を取得しているかどうか。
  ※もちろん弊社では建設業許可を取得しております。
  ☆会社のホームページ等を見て過去の施工事例で判断する。
  ※弊社では過去の施工事例を種類別にたくさん掲載しております。
  ご参考までに是非、御覧ください。
  ☆最後は何と言っても人！だと思っております。
  弊社ではお客様との出会いやコミニュケーションを大切に、一人ひとりに寄り添った
  リフォームのご提案をさせて頂きたいと考えております。

• Q

  商品を消費者が用意したものを使えますか？

  A

  お客様がご用意した商品を使用することができます。
  商品の使用方法や目的に関する情報があれば、それに基づいて具体的なアドバイスをさせて頂くことも可能です。
  ただし、使用する商品の安全性については、お客様の自己判断となります。
  予めご了承下さい。
  適切な使用方法や注意事項については、商品の取扱説明書や製造元の指示に従うことをおすすめします。また、特定の商品や状況に関する具体的な質問があれば、お知らせください。

• Q

  リフォーム前に家具の移動はしてくれるサービスはありますか？

  A

  弊社ではリフォーム前後の家具移動も別途有償にてご対応可能となっております。
  ※但し、お客様の大切な物・割れ物等に関しましてはお客様の方でご移動願います。
  また、細々とした物に関しましては段ボール等にまとめて頂きますようお願い申し上げます。

• Q

  リフォーム前に近所に挨拶はしてくれますか？

  A

  はい。リフォーム開始前に弊社の方から近隣の方に工事の旨・おおよその日程も
  お伝えしご挨拶させて頂きます。

• Q

  お支払いはリフォーム前？リフォーム後？お支払い方法はどうなっていますか？

  A

  基本的には、完工後にご集金若しくはお振込でお願いしております。
  ※但し発注の兼ね合いから前金・中金を頂く場合もあり、その際は事前にご相談させて頂く場合が御座います。
  予めご了承願います。