株式会社ジャパネット・ハウスのお客様の声

株式会社ジャパネット・ハウスのお客様の声

• ねーむさん

  • 埼玉県
  • 女性

  マイホームを探していた私達。主人の両親が新しくマンションを購入することとなり、残った実家を売却しようか迷っていたので、私達が住むことにしました。築36年の和風建築の実家は二度の外壁塗装をしてはあるものの、グレーのくすみその他長年の汚れが激しく、もう一度外壁塗装をしようと計画。インターネットで調べて、口コミがよいのと実件数が多いこちらの会社をチョイスしました。まだ若い私達に似合うカラーをとパソコンでシュミレーションして、スタッフの方と淡い水色に決めました。やり取りは主にスタッフの方がこちらに足を運んでくれたので、助かりました。こちらの希望通りの爽やかな塗装に大満足の私達でした。スタッフの方も親身に相談に乗ってくれてよい対応でした。

  2019/10

  リフォーム会社からの返信

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• べあ美さん

  • 埼玉県
  • 女性
  • 50代

  築年数25年の木造2階建ての住宅に住んでいます。過去にリフォームや外壁塗装をしたことはなかったので、特に外壁がはがれているような状態になっていました。白色の壁の塗料がはがれていてグレーの下地が見えている状態でした。
  
  そこでジャパネット・ハウスさんに外壁塗装を依頼しました。依頼内容は白色の味気ない外壁をベージュ色の塗装に塗りなおして頂くものでした。電話で相談した際に懇切丁寧な説明があったので信頼できる業者さんだと感じました。
  
  実際の仕事はとても丁寧で仕上がりはだれが見ても綺麗と思えるものでした。ジャパネット・ハウスさんに依頼して良かったです。工事を担当してくれた方々には感謝の気持ちでいっぱいです。

  2018/11

  リフォーム会社からの返信

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• 公式

  さいたま市桜区　H様さん

  • 埼玉県

  Q、施工業者を決める前に悩んでいた事
  業者さん選定で悩んでいました。何を基準に選べば良いのかわかりませんでした。判断に困っていました。
  
  Q、何をきっかけで弊社を知って、問い合わせをしようと思いましたか？
  インターネットで検索して家の近くだったことと、ホームページを拝見して事例や価格の情報を見て問い合わせしようと思いました。
  
  Q、発注をすぐに決断されましたか？どんなところが不安になりましたか？
  すぐに決断できませんでした。何社かの見積もりと提案資料を比べて、塗料の違いや下地処理、塗装回数など各社の違いを比較しました。
  不安だったところは、自社の職人さんという話でしたが、しっかり管理監督されているのか不安でした。
  
  Q、発注の一番の決め手は？
  他社の使用する塗料と迷っていることを伝えると、同じ塗料にしていただいたことと、最初に提示していただいた見積もりとほとんど差額なしで施工していただけるとのことだったので。
  あとは、屋根の上まで登って家の状態をくまなくチェックしてくれたので、安心感はありました。見積もりが安かったこともひとつです。
  
  Q、工事後の感想
  着工日が遅れたにも関わらず、完成は予定通りでした。休みも返上で作業していただいて感謝しています。一点思ったところは、関わる職人さんによって作業が統一されていないのではと思いました。現場監督さんが監督されているので大丈夫だとは思いましたが、その点だけが心配な点でした。

  2018/10

• 公式

  ふじみ野市 N様さん

  • 埼玉県
  • 男性

  工事内容：屋根・モルタル外壁塗装・雨樋交換
  
  Q、施工業者を決める前に悩んでいた事
  2度屋根を修理したことがあって、ペンキ塗りをしましたが、結果的には業者さんにすぐに全部取り替えて、新しく張替えをしてもらいました。その時の工事で雨樋が一箇所だけ取り替えられずにいて、何度も工事をしないとだめで大変だと思っていました。
  
  Q、何をきっかけで弊社を知って、問い合わせをしようと思いましたか？
  主人が見つけていたのですが、病気で倒れてしましました。それで、主人のメモでジャパネットハウスさんのことを知って電話しました。
  
  Q、発注をすぐに決断されましたか？どんなところが不安になりましたか？
  雨樋の件で連絡し、ジャパネットハウスさんから保険が効くかもしれないと言われたので、写真を送ったら、すぐにOKでした。一ヶ月後に振込あったので、すぐに発注を決断できました。
  
  Q、発注の一番の決め手は？
  営業の方の対応が素晴らしく、保険の手配などすぐにできたことです。
  
  Q、工事後の感想
  今まで依頼してきた大工さんあ塗装屋さんと比べると、非常にいい仕事をされるなと思いました。
  現場作業の方は落ち着いていて、動きが良いので安心して見られました。ありがとうございます。

  2018/09