有限会社リフォーム一畳のお客様の声

有限会社リフォーム一畳のお客様の声

• みなみつんさん

  • 千葉県
  • 女性

  私がリフォームをするきっかけとなったのは中古マンションを購入したことから始まります。
  購入した家は長く人が住んだ割りに綺麗でしたが壁紙などは黄ばんでおり、不動産会社と相談して屋内の数カ所をリフォームすることにしました。
  工務店は不動産会社からの紹介で、購入後数日中に家に来て頂き屋内を確認しながらリフォーム内容の確認を口頭のみで行いました。
  こちらから依頼した内容で見積を提出してもらい確認すると、屋内を確認してもらった際に「サービスでやっておきますね」と言われた箇所が入っていなかったのが不安でしたが記載されていないだけで仕事はやってくれるだろうと思い、正式に依頼しました。
  作業日は基本的に平日の８時〜１７時のため、リフォーム中仕事帰りに何度か足を運び中を覗いた事はありますが、作業員の方は帰宅した後なので差し入れなどは出来ませんでした。
  引き渡し日には公務店の担当の方に鍵と請求書を頂き、施工箇所の確認をしました。
  内装を確認した際「サービスでやっておきます」と申し出てくださった箇所の施工は施されていませんでしたが、それは正式での依頼ではなかったので特に気にしていません。
  また、お願いしていた箇所はとても綺麗に仕上がっており特に不満はありませんでしたが、二度ほど施工箇所に不具合があったため来訪を依頼した際「そちらの方面へはいつごろ用事があるのでその時お伺いして良いですか？」と、来訪のタイミングが全て担当者のスケジュールに合わせてでないと難しかったことはとても不便だなと思いました。

  2021/05

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