ご依頼後すぐに現地確認にお越しいただき、迅速で丁寧なご対応に大変安心感がありました。今回の漏水事故では関係各社とのやりとりに困っておりましたが、的確なアドバイスをいただけたおかげで、長らく停滞していた事案がスムーズに進み、本当に助かりました。専門的な視点からのご提案は非常に分かりやすく、信頼してお任せすることができました。
また、工事についても状況を素早く判断していただき、希望していた時期にしっかりと対応していただけた点もありがたかったです。仕上がりに関しても、壁紙や床板ともに非常に美しく、細部まで丁寧に仕上げられており大変満足しております。全体を通して、安心して任せられる素晴らしいご対応でした。今後も何かあればぜひお願いしたいと思います。ただ工事中の隣の部屋に資材を置く件や粉塵の入りについては追加情報いただけるとありがたかったです。
ぼん
さんの口コミ
丁寧な対応で満足しております。
現場との情報共有から追加情報提供
デザインの満足度
綺麗に仕上げていただきました。
提案力の満足度
満足しています
アフターフォローの満足度
今のところ必要な事項はありません。
接客対応の満足度
気持ちよく接していただきました。
施工満足度
度々出入りしてしまいましたが、気持ちよく接していただきました。隣の部屋の使用や粉塵については情報いただけるとありがたかったです。
リフォーム会社からの返信
2026/04/16
ぼん様
この度は数ある施工店の中から弊社にご用命いただき、
誠にありがとうございました。
スタッフ対応・仕上がり共に沢山のお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
工事中の隣室の使用や粉塵につきましては、弊社の不手際により、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、連絡体制を見直し、再発防止に努めて参ります。
また何かお住まいのことでのご相談等ございましたら、
お気軽にお申し付けください。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
住まいるREIWA
スタッフ一同