自宅のリフォームを当社にお願い致しました。中東情勢の悪化に起因する原材料調達問題や納期ならびに予算を勘案いただき、見積もりの時点で適切な助言をくださいました。
作業期間が7月となりましたことで、炎天下での大変な環境下での作業も多かったかと存じますが、期限通りに仕上げてくださり、当社と業務委託先のみなさまに感謝しております。
完工後の立会いでは、丁寧なご対応に加えて、(スコープ外ではありましたが)鍵の交換等の助言もいただきました。
Rossi
さんの口コミ
当方の予算に見合った提案を頂きました。
メール交信時に感情的な表現がありました。
デザインの満足度
イメージ通りの仕上がりとなり満足しております。
提案力の満足度
中東情勢の影響が危ぶまれましたが、適切な助言で期限内にリフォームが完了しました。
アフターフォローの満足度
完工後の立会いで、今後の対応等につき助言を頂きました。
接客対応の満足度
途中の仕様変更等にも対応くださり、紆余曲折ありましたが、当初の納期通りに完工いただきました。
施工満足度
イメージ通りの仕上がりに満足しております。
リフォーム会社からの返信
2026/08/03
Rossi様
この度は、数ある中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、丁寧な口コミをいただき、心から感謝申し上げます。
私どものご提案や対応をご評価いただき、大変光栄に感じております。
お打合せや工事中の作業等、お客様にご理解ご協力を賜り、無事施工を終えることができました。
また、いただいたご指摘に関しても、重く受け止めております。
弊社はご用命いただいた工事につきまして、個人的な感情を持ち込んだ対応は一切せずに運営しております。
しかしながら、お送りしたメールの文面や表現に配慮を欠くものがあったこと、
それによりご不快な思いをさせてしまったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
重ね重ねにはなりますが、
この度は、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
住まいるREIWA
スタッフ一同