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2階の足音がうるさ過ぎて困ってます

平成20年建築の2世帯住宅です。1階で母が暮らして、私の家族(夫婦と小学生2人)が2階で暮らしています。1階の14畳のLDKと8畳の和室の上に2階の18畳のLDKがあるのですが、2階の足音が異常にうるさいんです。子供達がはしゃぎ出したらまるでカミナリが鳴っているのかと思うほどです。以前叔母が来た時にちょうど子供達が走り出して、「何、この音?」と怯えていました。私たちは2階の生活なので良いのですが、母が可哀想で。当の母はもう諦めたと言ってますが。。。何か少しでも音を軽減する方法はあるでしょうか?
リフォーム会社の回答
この投稿は、2017年9月2日時点の情報です。現在とは異なる可能性がありますので、ご自身の責任のもと参考にするかご判断くださいますようお願い致します。