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クローゼットの折れ戸が1枚、外れてしまいました。どこに頼めばいいのかわかりません。

折れ戸のクローゼットが1枚外れました。2時間、悪戦苦闘しながらつけようとしたのですが無理でした。
折れ戸は上下にレールがあって、そこのレールにバネ?みたいなものを差し込むかんじです。(説明が下手くそで申し訳ありません)
でもそれが上は入るけどそうなると下は入らないんです。斜めにしてもどうしても外れてしまいます。
また、重くて一人ではどうすることもできません。
折れ戸が1枚外れてしまったのですが、どこに依頼すればいいのでしょうか?自力でやるのは限界です。
また、普通に使っていただけなのにそんな簡単に外れてしまうものなんでしょうか?
こちらも合わせて回答頂けると幸いです。
リフォーム会社の回答
この投稿は、2017年12月8日時点の情報です。現在とは異なる可能性がありますので、ご自身の責任のもと参考にするかご判断くださいますようお願い致します。