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リフォーム後の保証期間外のフォローについて
t.t.m.sさん
リフォーム後の不備があることがわかりました。
リフォーム後の不備については1年間の保証期間が設けられていますが、今まで不備と気付かずにおりました。
現在、既に1年を過ぎてしまっておりますが、どのような場合でも、有償での修理になりますでしょうか。
明らかに不備と認められる場合は無償、または一部負担での対応が可能でしょうか。
リフォーム会社の回答
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t.t.m.sさん、こんにちは。
保証期間後の不備発覚時の無償か有償かについては
各事業者によって考え方や対応が違ってきます。
個人的には明らかに工事ミスというのであれば期間外であっても
誠意をもって対応することが当たり前だと思いますが。ありがとう2019年6月19日 12時15分
この投稿は、2019年6月19日時点の情報です。現在とは異なる可能性がありますので、ご自身の責任のもと参考にするかご判断くださいますようお願い致します。