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リフォームミスによる対応について助言をお願いします。

ひろし33 ひろし33さん

先日、お風呂のリフォームを依頼した際に当初の装飾壁色が指定された色と異なって完成しました。
違う点を指摘した所
1、5万円引き
2、約1カ月後に指定色に変更(業者が他も請け負っているため都合できない)
との事でした。
当初より、リフォーム全体でサービス(割引)しているとのお話しもされたので、5万円引きを選択しましたが、お詫び金としては低いかなと感じています。
まだ再契約はまだなので、
妥当な金額なのか、むしろもっと請求すべきなのかご助言頂きたいです。
なお、色は、賃貸で貸す予定なので、こだわりはない状況です。

リフォームはリビング(フローリング・壁張り替え、台所(システムキッチン、壁・床張り替え)、お風呂(ユニットバス、脱衣所の壁・床張り替え)、トイレ(床・壁張り替え)で総額250万円です。

宜しく御願い致します。

2017年1月10日 15時39分

リフォーム会社の回答

  • ひろし33様

     契約約款の有無が不明朗ですので何とも言えませんが
    現場施工管理者が存在して、このようなミスは
    プロとしては情けない施工者です。
    減額内容としては妥当でもあり、▲10万円でも良いかと思います。
    但し、安価を要求して見積詳細取決め事項の打合せ議事録がなく
    口頭でのお任せ状態であれば、▲5万円が落としどころだとおもいます。

     ありがとう

    2017年1月12日 11時02分

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  •   相談者
    ひろし33 ひろし33さん

    お返事遅くなりました。

    結局、5万円で落ち着くことになりました。
    助言いただきありがとうございました。

    2017年1月19日 10時49分

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この投稿は、2017年1月10日時点の情報です。現在とは異なる可能性がありますので、ご自身の責任のもと参考にするかご判断くださいますようお願い致します。